01. Quem somos
A Fresh Clean Limpeza Profissional oferece serviços de higienização de estofados, lavanderia de tapetes, impermeabilização e soluções de limpeza para empresas na região de Anápolis e Goiânia. Para dúvidas sobre esta política e solicitações relacionadas a dados pessoais, o contato informado no site é atendimento@freshclean.com.br.
02. Quais dados podemos tratar
Quando você solicita atendimento ou orçamento, podemos receber nome, telefone, endereço ou região de atendimento, informações sobre o serviço, mensagens e outros dados que você decidir compartilhar. A navegação também pode gerar dados técnicos, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas e interações com o site, sujeitos à configuração das ferramentas e do navegador.
03. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados necessários para responder pedidos, preparar orçamentos, agendar e prestar serviços, atender dúvidas, manter registros operacionais e cumprir obrigações legais. Dados de navegação podem ser utilizados para compreender o uso do site e avaliar resultados de comunicação e marketing, conforme a base legal aplicável.
04. Bases legais
O tratamento pode se fundamentar em procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse quando cabível, e consentimento quando exigido. A base aplicável depende da finalidade concreta de cada tratamento.
05. WhatsApp e canais externos
Ao clicar em links de WhatsApp, telefone ou e-mail, você poderá utilizar serviços de terceiros sujeitos também às próprias políticas de privacidade. As informações enviadas nesses canais são utilizadas para atendimento e continuidade da solicitação.
06. Cookies, Google Analytics e Tag Manager
O código do site contém integrações do Google Analytics e do Google Tag Manager. Essas tecnologias podem coletar informações sobre visitas e interações, conforme sua implementação e configuração. Cookies e identificadores não essenciais devem observar as exigências legais de transparência e consentimento quando aplicável. Você pode administrar cookies nas configurações do seu navegador. Esta página não substitui a implementação técnica de um mecanismo de preferências ou consentimento quando necessário.
07. Compartilhamento
Dados poderão ser tratados por prestadores que apoiam hospedagem, comunicação, analytics e atendimento, somente na medida necessária e com salvaguardas apropriadas. Também pode haver compartilhamento por determinação legal. Dependendo da ferramenta contratada, poderá ocorrer tratamento ou transferência internacional, observadas as exigências legais.
08. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado e incidentes. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais e depois eliminados ou anonimizados quando cabível.
09. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, além de outros direitos aplicáveis. Escreva para atendimento@freshclean.com.br e informe sua solicitação. Poderemos pedir informações para verificar sua identidade.
10. Crianças e adolescentes
O site é direcionado à contratação de serviços de limpeza e não foi concebido para coletar intencionalmente informações de crianças. Caso identifique envio indevido de dados de menores, entre em contato para análise e providências.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas atividades e exigências legais. A data da versão vigente é apresentada nesta página.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a Fresh Clean.